Politique de confidentialité de KORA

Version 2026-09-27

Ce texte dit quelles données KORA détient sur vous, pourquoi, où elles se trouvent, qui peut les voir et comment vous en reprenez la main. Il décrit ce que l'application fait réellement aujourd'hui, et non ce qu'elle pourrait faire un jour.

Responsable du traitement : KORA Réseau Social, entreprise immatriculée au Québec (Canada), dont l'adresse est 300-204, rue du Saint-Sacrement, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada. Contact : [email protected] (ou par courrier : KORA Réseau Social, 300-204, rue du Saint-Sacrement, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada). Responsable de la protection des renseignements personnels : le titulaire de l'entreprise, joignable à [email protected].

1. Ce que nous collectons

Ce que vous nous donnez à l'inscription : votre adresse électronique, un mot de passe, un nom affiché, un identifiant public (« handle »), votre date de naissance, votre pays, la langue de l'application et les centres d'intérêt que vous cochez. La biographie est facultative. Vous pouvez ensuite choisir, dans vos réglages, les langues des vidéos que vous souhaitez voir.

Votre mot de passe ne nous est jamais visible : il est conservé sous forme d'empreinte cryptographique par le service d'authentification, et nous ne pouvons ni le lire ni le restituer.

Ce que vous publiez : vos vidéos et leurs fichiers, les légendes, les commentaires, vos mentions « j'aime », vos abonnements, vos republications.

Ce que l'usage produit : la date de création de chaque élément, les blocages que vous posez, les signalements que vous émettez.

Ce que nous ne collectons pas : nous ne demandons pas votre position, nous n'accédons ni à vos contacts ni à votre carnet d'adresses, et nous n'utilisons aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers. L'application ne diffuse pas de publicité. Nous ne vendons aucune donnée.

2. Pourquoi

Votre adresse électronique et votre mot de passe servent à vous identifier et à vous permettre de revenir sur votre compte. Le nom affiché, le handle, le pays, la biographie et les centres d'intérêt composent votre profil, qui est public dans l'application. Vos vidéos et vos commentaires sont publiés parce que c'est l'objet même du service.

Vos centres d'intérêt et les langues que vous avez choisies servent aussi à filtrer les vidéos qui vous sont proposées, avec les comptes que vous suivez. Vous pouvez modifier ces choix à tout moment dans vos réglages.

Votre adresse électronique sert aussi à vous écrire au sujet de votre compte : confirmation de l'inscription, réinitialisation du mot de passe, décisions de modération qui vous concernent, et confirmation de la suppression de votre compte. Nous ne vous envoyons ni lettre d'information ni message publicitaire.

Votre date de naissance ne sert qu'à vérifier que vous avez dix-huit ans révolus. Elle n'est affichée à personne.

Les signalements et les blocages servent à la modération, c'est-à-dire à protéger les autres personnes présentes.

3. Qui voit quoi

Public, visible de tous dans l'application : votre nom affiché, votre handle, votre pays, votre biographie, vos centres d'intérêt, vos vidéos publiées, leurs légendes et vos commentaires.

Visible de vous seul : votre adresse électronique, votre date de naissance, la liste des comptes que vous avez bloqués.

Visible de la modération : les signalements, avec le motif que vous avez écrit. Nous conservons, au moment du signalement, le nom de l'auteur visé et un extrait du contenu, afin de pouvoir juger même si le contenu a disparu entre temps.

Comment vos vidéos sont protégées. Une vidéo publiée n'est lisible qu'au moyen d'une adresse signée et temporaire, que nos serveurs ne délivrent qu'après avoir vérifié que la personne qui regarde en a le droit. Dépublier une vidéo, supprimer votre compte, ou bloquer quelqu'un cesse donc réellement de rendre la vidéo accessible, et pas seulement de l'afficher.

Une vidéo publiée peut néanmoins être vue, enregistrée et rediffusée par les personnes qui y ont accès. Ne publiez pas sur KORA ce que vous ne voudriez pas voir circuler.

4. Où sont vos données

Quatre prestataires, pour quatre choses différentes.

Votre compte et vos textes — profil, légendes, commentaires, abonnements — sont chez un hébergeur de bases de données spécialisé, qui s'appuie sur l'infrastructure d'un grand fournisseur d'informatique en nuage. Ils sont actuellement situés dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne).

Vos vidéos sont confiées à un réseau mondial de diffusion vidéo, qui les transcode et les diffuse depuis des serveurs répartis dans le monde, au plus près de qui les regarde. C'est ce qui permet à une vidéo de s'adapter à une connexion lente au lieu d'être envoyée telle quelle.

Les courriels que nous vous envoyons (voir § 2) passent par un service d'envoi de courriels, qui reçoit pour cela votre adresse électronique et le contenu du message. Il traite ces envois depuis l'Union européenne (Irlande).

Les messages que vous nous écrivez (à nos adresses de contact) sont reçus dans une messagerie professionnelle fournie par un grand fournisseur d'informatique en nuage, dont les serveurs sont répartis dans le monde.

Si vous résidez hors de l'Union européenne — en Afrique ou au Canada, par exemple —, vos données sont donc transférées et traitées hors de votre pays.

Ces transferts sont régis par les lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels, auxquelles KORA est soumise en tant qu'entreprise établie au Québec.

Nous ne partageons vos données avec aucune autre entreprise, si ce n'est les quatre prestataires ci-dessus, qui agissent pour notre compte et sur nos instructions. Nous pouvons être tenus de les communiquer à une autorité judiciaire sur réquisition régulière.

Si l'exploitation de KORA venait à être confiée à une autre société du même groupe, ou transmise à un successeur (fusion, réorganisation, cession de l'activité), vos données et le présent texte suivraient l'application, aux mêmes conditions et pour les mêmes finalités. Nous vous en informerions dans l'application avant que le changement ne prenne effet.

5. Combien de temps

Vos données sont conservées tant que votre compte existe.

Quand vous supprimez votre compte, sont effacés immédiatement et définitivement : votre profil, vos vidéos et leurs fichiers, vos commentaires, vos mentions « j'aime », vos abonnements, vos republications, vos blocages et votre compte d'authentification. Cette suppression est irréversible : nous ne restaurons jamais un compte supprimé. Les sauvegardes automatiques de la base, qui ne servent qu'à réparer une panne, contiennent encore ces données pendant sept jours au plus, puis sont écrasées. Les courriels qui vous ont déjà été envoyés ne peuvent évidemment pas être rappelés ; le service d'envoi en garde une trace technique pendant une durée limitée, puis l'efface.

Deux précisions, que nous préférons dire :

Les signalements que vous avez émis demeurent, mais privés de votre identité : la ligne reste, le lien vers votre compte est effacé. La raison est simple — une personne harcelée qui signale puis s'en va ne doit pas emporter avec elle la trace de ce qu'elle a subi.

Les contenus faisant l'objet d'un signalement ne sont pas conservés à part : ils sont supprimés de nos serveurs comme les autres, que vous les retiriez vous-même ou que vous supprimiez votre compte. Seul demeure le signalement, avec le nom de l'auteur et l'extrait relevés au moment où il a été fait (voir § 3).

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

Consulter et corriger votre profil depuis l'application.

Supprimer une vidéo, un commentaire, ou l'intégralité de votre compte, depuis Profil puis Réglages.

Demander une copie des données vous concernant, ou poser toute question sur ce texte, en écrivant à [email protected] (ou par courrier : KORA Réseau Social, 300-204, rue du Saint-Sacrement, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada). Nous répondons sous 21 jours.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

7. Sécurité

Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés. L'accès aux données est encadré par des règles appliquées par la base de données elle-même, et non par l'application seule : un compte ne peut pas lire les données privées d'un autre, même si l'application était modifiée.

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informerons et avertirons l'autorité compétente.

8. Enfants

KORA n'est pas destinée aux personnes de moins de dix-huit ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un compte appartient à une personne mineure, écrivez-nous à [email protected] (ou par courrier : KORA Réseau Social, 300-204, rue du Saint-Sacrement, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada) : nous le supprimerons.

9. Modifications

Nous ferons évoluer ce texte. Chaque version porte une date. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application avant qu'il ne prenne effet.